7月15日，罗马仕官方在微博发布最新声明，称关注到网络上关于罗马仕的大量不实信息，许多用户和朋友因此产生担忧，并表示产品召回及售后服务系统按计划持续运转。
“面对此次运营挑战，罗马仕进行了战略调整，公司运营团队主要成员在岗，将所有可用资源优先投入到用户权益保障中。”罗马仕在声明中提到本次召回服务长期有效，不因时间或地域差异影响服务品质。
此前市场有传言称，罗马仕部分高层在出现问题后前往境外。有罗马仕中层在接受媒体采访时表示，五位核心管理层在事件发生后前往马来西亚。另有员工透露，从4月开始，罗马仕雷桂强、雷灿锋、雷桂斌、李秋华、雷灿伙五位主要负责人就已全部退出钉钉群，企业钉钉也查不到他们任何信息，目前已经几个月没露面。
这一系列信息引发业内对罗马仕经营动机的质疑，消费者对自己是否能成功退款也有所担忧。社交媒体上有不少购买了召回型号及批次的消费者分享了自己退款进度，有消费者排到了17万位，预计需要15-30个工作日到账。这一退款进度让用户联想起昔日“ofo小黄车”永远退不回的押金。
罗马仕目前经营陷入困境，公司在7月3日辟谣“没有倒闭”后，又在7月6日凌晨宣布，自7月7日起停工停产半年。除召回相关员工外，其余人员停工停产，将仅按深圳市最低工资标准的80%（约2016元）发放生活费。
一位罗马仕内部员工此前对第一财经表示，停工通知来得太过突然，公司大群有约690人，预计仅有少量白名单员工留下来维持公司基本运转。
7月7日，记者查阅各大电商平台获悉，罗马仕京东、淘宝等官方旗舰店已关闭，其中京东平台仅剩下京东自营店，目前抖音旗舰店还未关闭，仅售卖充电器和数据线产品。
罗马仕是此次充电宝风波受影响最大的公司之一，记者在国家市场监管总局全国认证认可信息公共服务平台搜索发现，罗马仕几乎全线移动电源的3C认证证书近期陆续被暂停。
罗马仕在今年短短三个月内进行了两次法人变更。7月2日，罗马仕公司发生工商变更，雷社杏卸任法定代表人、董事、经理，由雷杏容接任，此前4月，罗马仕法定代表人刚从雷桂斌变更为雷社杏，显示出公司管理层的内部动荡。针对法定代表人变更等事宜，罗马仕方面曾回应媒体称，目前公司正在安排整改，先梳理内部，公司全部精力都聚焦产业链自检，为新品做准备。
罗马仕成立于2012年3月，注册资本600万元，创始人是雷桂斌。巅峰时期的罗马仕，年出货量超5000万台，营收超两亿，产品远销80多个国家和市场，累计用户超1亿。
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刘晓洁
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